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行业新闻
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2020

疫情将致零售大洗牌:巨头效应凸显,线下数字化加速

新冠”疫情已经持续一段时间了,对各行各业的影响逐渐明晰。对于零售行业来讲,疫情势必造成一些不利影响,但同时,又在生鲜电商、到家服务等方面催生大量新的机会。如何化不利为有利、化被动为主动,将成为大量零售企业生死攸关的转折点。 非常时期“变则通”,在拥抱变革的同时,零售业将迎来一轮大洗牌。&n
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“宅经济”新模式涌现 全场景零售服务价值凸显

人才、服务、供应链等能力是需要企业长期建设的基本功,日拱一卒才能对突发事件应对自如,本次战“疫”中表现出众的阿里、苏宁无一不是如此。 疫情期间足不出户的生活让人们消费习惯发生了改变,与社交等有关的非必需品需求短期急剧减少,基本的生活必需品成为主流消费品,其中生鲜食材成为刚需中的刚需。同时,
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疫情下的新经济 专家:电商行业机遇挑战并存

新冠肺炎疫情爆发以来,足不出户、一键购物、“无接触”配送已经成为许多百姓的日常生活方式。电商行业,特别是以生鲜电商为代表的新零售概念类电商异军突起。疫情中的电商行业如何转危为机,既保卫民生大计,又为自身发展寻得可持续发展的路径?强国论坛邀请北京市金杜律师事务所合伙人冯晓鹏进行解读。生鲜电商异军突起
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电商平台全面发力,引导民生抗“疫”攻坚战

新冠肺炎疫情爆发以来,足不出户、一键购物、“无接触”配送已经成为许多百姓的日常生活方式。电商行业,特别是以生鲜电商为代表的新零售概念类电商异军突起。疫情中的电商行业如何转危为机,既保卫民生大计,又为自身发展寻得可持续发展的路径?强国论坛邀请北京市金杜律师事务所合伙人冯晓鹏进行解读。 生鲜电商异军突起 供应链考验升级 强国论坛:疫情期间,大量消费者选择在线上电商平台购买生活必需品,生鲜电商如何应对铺天盖地的订单?冯晓鹏:生鲜电商在疫情中逆势而上,销售额大幅上升,电商行业迎来了新的发展机遇。如何保障生鲜产品的供应链,是所有生鲜电商平台面临的最大问题。一些生鲜电商平台企业创新供应链模式,启动快速响应机制,按照销售大数据预估第二天的销量并据此安排工作计划;一些生鲜电商平台企业通过成立针对选品、物流、营销等不同供应链环节的专门小组,提高供应链的稳定程度以及运行效率,先后推出全国覆盖的“无接触配送”服务;一些生鲜电商平台企业在疫情时期加强对食品安全的保证,加强对食品和储存仓库的消毒和巡检。生鲜电商行业在挑战面前经历了大考,自身也得到了巨大的成长。一些小规模的社区生鲜电商也在逐渐孵化和成长。将客户订好的蔬菜瓜果放到快递柜或自提点,并提供专门的二维码或取货码供客户提货。医药电商也为足不出户的客户送药上门,为中国经济在疫情低迷之时注入更多新鲜活力。跨境电商保战“疫”医疗物资亮点突出强国论坛:疫情中,有什么是跨境电商现在能做的?冯晓鹏:部分消费者难以在淘宝、京东等电商平台买到医疗相关商品,跨境电商企业在保障防疫物资供应方面的作用更为突出。亚马逊全球开店、Ebay、敦煌网、兰亭集势、Lazada等跨境电商平台纷纷通过协调物流保障防疫物资运输、捐款、捐赠防疫物资、发布特殊时期平台规则、给予卖家补贴等多种方式为战“疫”贡献电商力量。日前,国务院关税税则委员会发布通知,自2020年1月1日至3月31日,对口罩、防护服、试剂、消毒物品、防护物品、救护车等防控新型冠状病毒感染的进口且原产于美国的物资,不实施对美加征关税措施,已加征税款予以退还。此政策将在一定时期内大大降低跨境电商企业从美国采购防疫物资的成本,为跨境电商企业的抗“疫”行动注入更多动力。 资金链、货源问题如何缓解?专家支招 强国论坛:疫情之下,“电商人”如何迎接挑战?冯晓鹏:其一是物流问题。要随时关注全国各地政府部门发布的交通管制相关信息,并提前与各物流公司联系,最大限度的降低物流风险。其二是恢复客户信心问题。建议电商企业积极和客户沟通,必要时可以通过拍照或者视频的方式向客户展示产品严格的卫生消毒程序,以最大程度的减少客户对于商品安全性的疑虑。此外,企业还可向境外客户介绍目前疫情的总体情况,强调疫情可防可控,中国绝大部分地区的疫情形势是平稳的,商品的生产、中国境内运输到国际物流配送等各个链条经过严格的卫生检疫程序,甚至比疫情发生前更为安全可靠。如果合同由于疫情期间暂时停产、物流中断、延迟复工而无法如期履行,电商平台经营者和平台内经营者可以在中国国际贸易促进会在当地的分支机构开具不可抗力事实性证明。其三是维持正常资金链问题。全国各地下到区一级政府普遍出台了相应的企业帮扶政策,从降低企业用人和经营成本,加大对企业的财政和金融支持等方面缓解企业目前的资金困境。建议电商企业在尽量稳定收支的同时随时关注国家和地方政府的政策动态,一旦因疫情影响遇到资金链的困难,可以积极与地方政府部门和银行金融机构沟通,寻求相应的政策支持。其四是复工延迟情况下如何保证货源的问题。建议电商平台企业和自营电商企业首先了解当地关于疫情的政策,对于节后返工的工人要充分调研和监控,听取当地政府的开工建议,对工厂进行全面消毒,有条件采取网络办公的岗位暂时采用网络办公的方式。吸取本次疫情的经验教训,加强海外仓建设与海外供应链建设,提高企业在面对疫情等事件的抗风险能力。
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2019年度盘点:美团崛起改写互联网格局 电商股涨势明显

近几年,百度、阿里与腾讯这三家互联网巨头常年霸占行业首要位置,形成“BAT”格局。但随着百度的失意,其逐渐被后来者赶上,这一组合从某种程度上已被改写,转而被ATM所取代。2019年,中国互联网领域的上市公司座次再次重排。根据东方财富Choice数据发布的“2019年上市公司市值500强”榜单显示,一方面,上市公司中TMT企业的数量超过50家,瑞幸咖啡、传音控股等新面孔出现;另一方面,小米、腾讯音乐等于2018年上市不久的企业名次大幅下滑。近几年,百度、阿里与腾讯这三家互联网巨头常年霸占行业首要位置,形成“BAT”格局。但随着百度的失意,其逐渐被后来者赶上,这一组合从某种程度上已被改写,转而被ATM(阿里、腾讯、美团)所取代。从近两年互联网领域上市公司的市值排名变动情况看,除了座次前三由BAT变为ATM,另一个大的变动就是电商股上升趋势较为明显。从股价及市值方面看,2019年京东、拼多多、阿里的增幅依次为54.2%、41.1%、29.2%,较其他互联网细分板块更为出色。美团市值破5300亿,跻身互联网行业前三在本世纪第二个十年行将结束之际,中国市值最高的三家互联网公司由“BAT”变为“ATM”。东方财富发布的上述榜单显示,如今市值排名前三的互联网公司分别为阿里、腾讯及美团点评。其中,阿里以3.96万亿元的市值排名500强榜单榜首,腾讯以3.21万亿元的市值位居第二,而美团点评则后来居上,以5301亿元市值排名第14位。与2018年相比,阿里与腾讯重新交换第一的宝座,而当时还能在榜单上以3880亿元的市值排在总榜第16位、互联网领域第三位的百度,其2019年市值已下滑至3055亿元,位居第35位。频繁的人事变动或许是影响百度竞争力的因素之一。2019年百度公司高层变动极其频繁。自2019年6月起,百度迎来高管离职的一个顶峰,3个月内共有5位副总裁及1位执行总监离职;随后,一批新的干将又临危受命,在这新旧交替过程中,人事及业务磨合不可避免。在市值方面,百度除了被美团点评赶超,甚至还面临未上市对手的步步逼近。据推测,今日头条母公司字节跳动估值已达到750亿美元左右(约合5200亿元),已几乎和美团持平。不过,市值排名只是衡量企业发展及竞争力的其中一个参考指标。如今的百度正在通过坚持对AI、对移动生态领域的持续投入,努力重新站回巅峰。在2019年Q2财报公布后,百度CEO李彦宏发布内部信表示,一些好的迹象正在呈现。公司所推动的颠覆性变革,虽然会带来阶段性阵痛但将带会让百度走得更远更稳。而相较于百度的失意,美团则显得“春风得意”许多。在市值500强的总榜中由2018年的第43名一下跃升至2019年的第14名。实际上美团的崛起并不让人意外,背后所体现的也是时代变化的结果。一方面,PC端搜索的时代过去,而百度又没能抓住移动搜索。这导致他输在了起跑;另一方面,移动互联网下的美团一步步在挖掘本地生活的方方面面。光是外卖市场,寻常百姓的一日三餐,就还存有极大地市场空间。双方一下一上,差距瞬间拉开。美团也曾一度深陷公司亏损与单车、网约车烧钱补贴的泥潭之中。但在2019年,美团开始扭转这种不利。共享单车、网约车等新业务的成本上得到控制,毛利率由负大幅转正。同时在外卖市场上,美团虽与阿里在多个领域进行较量,整体市场份额却依然较为稳定。直播+下沉+补贴,电商股涨势明显与2018年相比,2019年成功上市并且能跻身互联网领域市值前500的公司,在数量上仍有一定落差。经蓝鲸TMT记者梳理发现,在2018年上市的小米、中国铁塔、美团点评、拼多多、腾讯音乐等公司,都在当年成功挤入了市值前100;而2019年只有金山办公、瑞幸咖啡、传音控股、拉卡拉等几家新晋上市公司出现在榜单之中,且整体排名较为靠后。这一变化自然离不开大环境的改变,2019年互联网红利的消退与水涨船高的获客及广告成本,让行业不得不节衣缩食。不过即便如此,结合近两年榜单变化的情况看,电商类上市公司的表现却普遍不错,其中包括阿里、京东、拼多多与唯品会等。从股价方面看,截至2020年1月1日,京东的股价为每股38.32美元,年增长54.2%;拼多多股价为41.21美元,年增长41.1%;阿里在美股的股价为217.63美元,年增长29.2%。电商股在2019年表现如此突出源自多个方面。其中的一个重要原因,来自电商新玩法——直播带货。2019年以来,李佳琦、薇娅等头部主播为世人展示了惊人的带货能力,直播带货的热度由此持续攀升,淘宝天猫、京东、拼多多、蘑菇街等无不将其提升至战略高度,直播俨然成为电商平台标配。国联证券分析师曹亮在研报中指出,电商服务业连接平台和主播,持续受益电商新模式,直播带货无疑就是典型。据统计,在去年双十一,淘宝直播成交额接近200亿,超过50%的天猫商家正在通过淘宝直播卖货。而这也仅仅只是整个大环境下的冰山一角。“互联网电商巨头积极扶持随着注意力经济时代的到来,直播给碎片化的互联网应用赋予了即时化的属性,让用户所看即所得。”曹亮表示。毫无疑问,直播电商的价值在未来将会愈发得到体现。而对于各大电商平台来说,同样重要的还有下沉市场和百亿补贴。近两年,被忽视的三四线及以下城市的市场开始爆发出诱人的消费潜力,而拼多多的快速崛起让电商平台们意识到这点之后,下沉市场便成为阿里、京东等传统电商巨头争夺的焦点。其中,京东除了将“下沉新兴市场”提上战略高位,还推出了社交电商平台“京喜”,与主站下沉形成双轮驱动。阿里于2019年重启的聚划算是其主攻下沉市场的利器,聚划算自“复活”以来不断得到多方位资源支持,战略地位也持续提升;2019年618期间聚划算全面出击,最终为淘宝天猫带来3亿新客。为了夯实在下沉市场的先发优势,拼多多早早就祭出“百亿补贴”这一杀手锏,于2019年5月推出“美好生活万人团”活动,联合品牌方投入百亿补贴。眼看着百亿补贴为拼多多吸引了足够多的流量,临近年末,京东与阿里聚划算终于出手,相继推出了各自的百亿补贴活动。诚然,不管是下沉市场还是百亿补贴,都能为平台带来不可小觑的收获,但这条道路依旧任重道远。商务部国际贸易经济合作研究院在一份研究报告中指出,市场下沉,深耕才能收获。面对愈加理性成熟的下沉市场消费者,商业生态完备的电商平台将逐渐显现出竞争优势。
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2020

从企业市场看中国经济韧性 数字化成为创新发展新引擎

在2019年落幕之际,回首过去一年,中国经济以6%的增速交出了一份整体上令人满意的答卷。在世界经济已经普遍缺乏新的增长动能之际,中国经济能够保持强大韧性的一个重要原因就是数字化转型带来的降本提效。面对这一新的增量市场,中国的互联网巨头们也顺应趋势开始发力,而在这一局红利期争夺战中,京东走在了前列。数
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